Что для покупателя является важным при выборе товара или услуги? Это могут быть уникальные свойства товара (услуги), его достоинства по цене/производительности и прочие конкурентные преимущества перед подобными товарами (услугами). Любой бизнес основан на том, что должен приносить прибыль. Ваша прибыль – использование самых современных технологий, позволяющих снизить издержки при продаже товара (услуги) и его сопровождении (в случае необходимости). Интернет предлагает разнообразные инструменты, снижающие Ваши издержки. О достоинствах бизнеса в Интернет уже написаны тома литературы. Вопрос в том – кто и как использует современные технологии для получения максимальной прибыли. Главное в Интернет – Ваш сайт. Это Ваше ‛оружие победы“…
Каким он должен быть, чтобы приносить прибыль? Сайт – это Вы сами. Ваша технология продаж и уникальность, с которй Вы это делаете. Если Вы не в состоянии самостоятельно его сделать – обратитесь к профессионалам, НО! Прежде, чем это сделать опишите все, что на нем (по Вашему мнению) должно быть и как это должно работать для пользователя. От того, насколько детально Вы опишете свои задачи и потребности потенциального покупателя зависит снижение затрат на данный товар или услугу. После описания сайта и его возможностей ознакомьтесь с предложениями компаний, предлагающих создание сайтов в том сегменте рынка, в которм Вы хотите продавать. Если собственных знаний не хватает (для оценки уровня профессионализма создателей сайтов) обратитесь за консультацией к консалтинговой компании, которая занимается разработками проектов.
При разработке проектов учитываются необходимые и достаточные инструменты (и соответственно их стоимость) для ведения Вашего бизнеса, т. е. необходим такой сайт, возможностей которого Вам достаточно. Это избавит Вас от дополнительных затрат на его содержание и развитие. Теперь о требованиях к сайту. Сайт должен быть сделан на основе промышленных стандартов.
Это значит, что не ‛Васька“ (иногда талантливый) сделает его на коленках за 2 рубля. Питаясь качественными продуктами Вы не станете покупать отходы… Выбор механизма, т. е. системы управления сайтом (CMS) лучше делать в сторону известных разработчиков программ, которые смогут осуществлять его поддержку или модернизацию (в случае необходимости). Проблема заключается в том, что ‛Васька“ завтра уедет в Австралию и Вам его не достать, а это значит, что Вы понесли затраты на новый велосипед… НИКОГДА!!! не идите на поводу у разработчика, который заинтересован в увеличении Ваших затрат на сайт. Следуйте принципам здравого смысла. Если удобство, которое предлагает разработчик, будет помогать Вам в продаже – можно его заказать. Если Вы понимаете, что это не понадобится – отказывайтесь от него.
Следуйте принципу ‛За каждым удобством – неудобство затрат“. Вам не нужен в гараже танк, использование которого маловероятно… Допустим Вы выбрали разработчика и стандартный механизм, на которм будете создавать свой сайт. Что дальше?
А дальше – упаковка. Упаковка – это так называемый дизайн сайта. Это внешний вид и главное – удобство работы с вашим сайтом. Миллионы копий ломают и сломали пользователи. Об этом тоже написаны миллионы книг…, но, как ни странно, ситуация сложная… Осложнения, прежде всего, в том, что Заказчики не могут описать то, чего они хотят, а Исполнители вряд-ли понимают зачем это нужно.
Так вот, дизайн сайта и удобство пользования ним – Ваши успешные продажи, и только Вы сами можете описать то, что должно быть на сайте и как он должен работать. Включите свое воображение и прокрутите фильм о том, как Вы продаете, какие бывают клиенты и как они действуют, осуществляя свои покупки у Вас… Опишите все на бумаге, чтобы дизайнер (он же инженер по удобству работы с сайтом) смог представить это также, как Вы и проникнуться целями и задачами, которые перед ним поставлены. В ходе общения с дизайнером постарайтесь выяснить – все ли он понял, какую информацию ему еще предоставить, чтобы он смог отобразить то, что Вы ему описали. Итак, Вы выбрали систему управления сайтом и дизайнера, который будет воплощать Ваши мечты в реальность. После всего этого начинается самое главное – заключение договора, контроль за его исполнением и получение сайта, который Вам необходим.