Сразу подвергайте проверке
Сразу подвергайте проверке. Запустите ваш продукт или услугу ещё до того, как получите финансирование. Посмотрите, как реагируют на него люди, перед тем как делать презентацию в PowerPoint и составлять бизнес-план — дайте людям то, чем они смогут пользоваться, и идите уже от этого. Прислушайтесь к отзывам пользователей. Начиная разработку, не думайте, что знаете все ответы. Прислушивайтесь к сообществу пользователей и изменяйте ваш продукт под них. У нас было много идей о том, как должна развиваться наша служба. Выйдя из PayPal и eBay, мы представляли YouTube как хороший способ добавить видео к аукционам, но никто не использовал нашу разработку подобным образом, поэтому мы не стали добавлять поддержку этой возможности. Дайте вашим партнерам то, что им нужно. Разговаривайте с вашими бизнес-партнерами о понятных для них идеях, и постарайтесь согласиться на их требования. Интересный пример — наше сотрудничество с музыкальными студиями.
В случае с Warner и другими студиями мы увидели возможность защить их авторские права и создать новый рынок. Теперь мы можем, например, добавлять музыкальное сопровождение к видеороликам о путешествиях. Это даёт пользователям свободу творить и делать это легально.