Сегодня у нас в гостях Mitch® - владелец…
Сегодня у нас в гостях Mitch® - владелец CapitalCollect. com. Встречайте! Armadaboard: Расскажи несколько слов о себе – сколько лет, где родился, есть ли семья, дети 
Mitch®: Мне 33, родился за границей бывшего советского союза, но вырос на территории СНГ, есть семья. Armadaboard: Сейчас живешь в США? Mitch®: Можно сказать так – перемещаюсь между штатами, и Карибским регионом. Но в основном – в штатах. Armadaboard: Как получилось, что ты туда уехал? По работе, или просто – захотел попасть именно туда? Mitch®: Ситуация сложилась так что ядро сектора оказания финансовых услуг – должно быть сейчас в США, поэтому я уехал туда и организовал свой бизнес там. Поэтому здесь и живу. И есть одна из важнейших предпосылок, Америка – центр электронной коммерции и ничего с этим не поделаешь. Armadaboard: Ты работаешь в финансовой сфере. К этому у тебя склонность? Почему именно финансы? Mitch®: Не знаю склонность или нет, не оперирую такими терминами. Финансы – это живой организм и он интересен сам по себе. Второе, и наверное самое главное – интересна была сама задача сделать финансовый сервис в стране где такой сервис в принципе не выживает. Похоже, что получилось… Это как игра… даже не знаю, проверка – чего ты стоишь или чего ты не стоишь. Armadaboard: Почему в США финансовый сервис с трудом выживает, каковы причины, как думаешь? Mitch®: Непросто ответить…. Многим ответ может не понравиться, но есть так как есть. Американская финансовая система достаточно проста и слабо защищена от воздействия извне. И здесь мнение о русских состоит в том, что русские – все поголовно мошенники. Может это мнение имеет под собой почву – может нет. По моему опыту, то что я видел, последствия некоторых действий наших “сограждан”, как раз есть одна из причин такого к нам отношения. И такое отношение – крайне трудно переломить. Сформировался некий стереотип, и им порой прикрывают действия, которые с русскими и вовсе не связаны. Armadaboard: Как ты пришел к этому – к созданию своего сервиса? Где работал до этого, какие получил начальные знания? Mitch®: Не могу ни на кого работать Вот и пришлось самому думать о хлебе насущном….и учится каждому шагу на собственных шишках. Armadaboard: Изначальная аудитория клиентов была американской? Mitch®: Я не могу рассказать об аудитории. Да, сейчас много клиентов – из стран СНГ. Есть и был до этого еще один класс пользователей – но я не имею права об этом говорить. Armadaboard: Каков статус твоей кампании? Банком её не назовешь, и, тем не менее, ты оказываешь много разнообразных финансовых услуг. Mitch®: Мы не банк, но закон не нарушаем. Со временем появится два банка – в США и в оффшорной зоне, я сейчас работаю над этим. Armadaboard: Сложно было все организовать? С чего все начиналось? Mitch®: Просто никогда не бывает к сожалению 
Началось все с обдумывания самой идеи, сидя в дешевом кафе … как обычно бывает J Armadaboard: У тебя был напарник? Mitch®: Зачем, чтобы потом иметь проблемы? Armadaboard: Какие услуги предоставляете своим клиентам? В чем отличие вашей компании от других аналогичных? Mitch®: Все услуги указаны на: http://www. capitalcollect. com Главное – сервис финансового агента. Armadaboard: И все-таки совсем без помощи ведь так трудно, когда совсем никто ничего не подскажет. Mitch®: Мало людей кто знает КАК делать. И никто из них никогда не скажет КАК ДОЛЖНО БЫТЬ… закон бизнеса…. Вот и идешь ощупью… Armadaboard: Когда ты все это организовал? Сколько человек работает в компании? Служебные обязанности строго распределены? Mitch®: Полтора года назад. Работает 12 человек. Но количество персонала – не показатель. Распределение сложный вопрос – когда как. Есть люди, которые могут заменить друг друга, есть незаменимые. В целях безопасности – большинство операций делается вручную, это достаточно критичный момент для персонала. Armadaboard: Как организован твой рабочий день, есть ли распорядок или все зависит от текущего момента? Mitch®: Конечно есть определенный распорядок, но сами понимаете, не все от меня зависит. Планируешь одно – получается другое. Armadaboard: Вы требуете при открытии счета полностью пакет документов, и даже проверяете подлинность телефонного номера. Думаю, многих из потенциальных клиентов это отталкивает. Многие русские финансовые сервисы типа Фета и Рупея вообще не требуют никаких данных. Чем вызван такой жесткий контроль у вас? Mitch®: Контроль жесткий и будет еще жестче. Вы не поверите – у нас не воруют деньги и у нас не пропадают деньги. Это хорошо. Те сервисы, которые основаны на потоке – да им нужны быстр