.jpg)
Расскажу о том, как я, простой блоггер и копирайтер, и мой друг – прикладной математик, занимались комплексным аудитом и оптимизацией сайта. Одним ранним утром он позвонил и сказал буквально следующее: – Привет, немного помочь нужно. Я сайт буду поднимать. У одной фирмы сайт совсем плохой стал. Софтом займусь, а ты текстом. – Как башляешь? Пусть именно в этот момент читатель считающий, что такой подход к делу является непрофессиональным, немедленно прервет чтение. Такой-то как раз и является подходом. И даже не столь суть важно – каким именно. Вот так люди и работают. Тем более, работа наша, как оказалось, и была связана с выправлением ситуации, порожденной самыми настоящими профессионалами.
.jpg)
Итак, долго ли, коротко ли, но мы сошлись на том, что все деньги попросту поделим пополам… Финансировались-то мы по остаточному принципу. Весь бюджет уже унесли в клювиках представительные молодые люди. Те самые – с аккуратными стрижками и голливудскими улыбками. Итогом стала ситуация, когда владельцы сайта произнесли самую главную в жизни фразу: “Сделайте хоть что-нибудь!” Мы и делали это “что-нибудь”. Был он действительно странным – этот сайт. Представьте себе сетевой ресурс питерской компании, занимающейся продажей… Ну, исключительно для примера, валенок. Валенки любого размера – оптом и в розницу. Так вот – на первой странице было написано: “СЕКС, ДЕВКИ, МУЛАТКИ, АЗИАТКИ…” Я просто не поверил своим глазам. Получилось это в результате “создания элемента интерактивности для формирования положительного имиджа компании”. Попросту – туда вывели последние сообщения форума, который уже год никто не модерировал, и заспамлен он был изрядно. В целом домен представлял собой какое-то невероятное смешение стилей “барокко”, “рококо”, лебедевской простоты, анимированных gif 90-ых годов и каталога продукции. Текстовая часть контента была разбросана в несколько разделов: “статьи”, “материалы”, “полезная информация”. Разницы между ними не было никакой. Исторически каждый раздел появлялся в результате работы отдельной группы лиц, объединённых под мощными брендами рекламных агентств, оказывающих комплексные услуги по продвижению бизнеса в интернете. Нашим первым шагом стала очистка “морды”. “Умытый” сайт больше не предлагал провести ночь или закачать гиг гей-видео бесплатно, но стал несколько ближе к своему назначению: продаже валенок. Собственно, убрано было всё, остался только слоган, который я, впрочем, переделал от “ОАО “Валенкоторг: тепло ваших ног” до “покупайте валенки!” Водится за мной такая странность – иногда использовать самые простые решения. После этого приступили к частичной, но решительной ликвидации последствий труда специалистов по оптимизации и продвижению сайтов. Три каталога слились в один, который получил нехитрое название “полезные статьи”. Впрочем, с некоторыми из этих статей пришлось расстаться вовсе. Это были неплохие в общем-то тексты системы “рерайт”, но что-то говорило: “На этом сайте они совершенно не нужны”. Из самих текстов исчезли все нетематические вставки, вообще весь поисковый спам, которым сайт был напичкан изрядно. В это же время программист что-то интегрировал, химичил, математичил, и время от времени звонил справиться о ходе процесса. Процесс текстовой оптимизации шёл полным ходом. Для начала я написал текст на главную страницу сайта. Обычный, в общем-то нехитрый текст, в котором просто и естественно рассказывалось о том, что компания готова предложить широкий выбор валенок и рада своим клиентам. По ходу написания, я постоянно заходил в Google и искал самые разные валенки, так будто бы стал сороконожкой, и у меня постоянно мёрзли ноги. Большую часть своих собственных поисковых запросов я, как автор – имею право, между прочим, использовал в обращении к клиентам от лица директора торговой фирмы. В результате недельного труда мы забрали в свои карманы всю оставшуюся сумму, а владельцы сайта воскликнули: “Так таким он и был с самого начала!” Узнали, значит… Как оказалось, вся наша работа свелась к тому, что мы воссоздали первоначальный облик ресурса валенкоторговцев. Дело было так… В 2002-03 годах возникла, и сразу обзавелась сайтом, одна “молодая и динамично развивающаяся”. Сайт им сделала какая-то студия вебдизайна по месту жительства. Сайт и сайт… Просто, но со вкусом, с каталогом, прайсом, контактными данными и подобными элементами. Где-то через месяц, посещаемость достигла 30 уников в день. В квартал сайт стал приводить 3-4 клиента. Особо раскруткой никто не занимался. Таже студия время от времени делала какие-то телодвижения. Но, говорят, что дорвеями чрезмерно не увлекались. Всё самое интересное случилось в 2005-ом. Менеджер Валенкоторга чисто случайно покурил на какой-то рекламной конференции рядом с невероятно умными и говорящими на особом языке, специалистами, которые слова “траст”, “рейтинг”, “конверсия”, “серп”, “хосты”, и подобные им, произносили чаще обычных слов русского языка. На просьбу посмотреть сайтик специалисты снисходительно кивнули головами, как будто они могли кивнуть чем-то ещё, и посмотрели. Тут же было установлено, что сайт не такой. Ну не такой, и всё. Ему не хватало одновременно и поисковой оптимизации и раскрутки и рекламных составляющих, и с юзабилити были сплошные проблемы… Наверное
, это и было первой ошибкой Валенкторга. Не верю я в бесплатный консалтинг. Услуги по комплексной оптимизации и продвижению белыми методами оценили в какую-то сумму, до такой степени неприличную, что лучше уж матом на главной странице сайта. Конечно, таких денег им никто не заплатил. Бюджет был существенно урезан… А через месяц сайт стал несколько другим. Во-первых, на первой странице появилась улыбающаяся девушка, которая ласково ласкала валенки. Не смотря на то, что её личность установить не удалось, образ обошёлся в неприличную сумму. Сами они были образцом деловитости и клиентоориентированности. А вот суммы всегда вели себя крайне непристойно. Параллельно возникло несколько альтернативных меню (отработали часть бюджета по оптимизации навигации и создали полноценное юзабилити). Словом, много хороших и полезных дел, около тысячи чашек кофе, масса сигарет “Парламент”. Получили часть денег. Конечно, что-то полезное они всё же сделали. К примеру, нашли “скрытые слова”, оставшиеся ещё со времён дорвейного продвижения, и удалили. Сайт они не уронили. Но стали так настойчиво предлагать рекламу в прессе и “наружку”, в виде баннеров на столбах и домах, что были посланы. И ушли, обидевшись. Вся эта прелесть уже легла в расходы в виде невозвратных потерь. Валенкоторговцы понимали, что такой отличный сайт не имеет смысла, когда на него – как заходили 30 человек в день, так и заходят – 30. Пошли искать дальше. Дальше была компания молодых и энергичных оптимизаторов, которые клятвенно заверили, что никаких недостойных методов не используют, заинтересованы в долгосрочном партнёрстве и… увеличили число хостов неимоверно. В день на сайт стало заходить около 300 человек. Даже пришлось сменить хостеров, потому что для прежних – всё, что выше 100 хостов в день было неким подобием дос-атаки. Но… Честно слово, я не хочу никого не обидеть. Сайт держал ТОП1 по 10 ВЧ в Яндексе. “Валенки”, “теплая обувь” и т. п. Сайт стал посещаемым. Но только покупателей больше не становилось. Брали оптимизаторы не так уж и много… И честно говорили, что они не маркетологи. Сказали по “валенки” – ТОП1 – есть ТОП1. А что не продаёт – это не их проблемы, ибо берут недорого, и то, что их работа не причинит вреда – гарантируют. Правда, вред для них – это бан в Яндексе, и только. Или людей что-то отпугивало, или приманивали их к сайту как-то не так, или не тех. Таким образом, валенкоторговцы вновь обратились к специалистам по комплексному продвижению. Но не тем, что в начале: – СЕОшники у нас уже есть… Нам бы конверсию увеличить. Бизнес-консультанты предложили убрать спамдексинг, и что-то посчитали с помощью удивительных формул. СЕОшники сказали, что без того, что предложили убрать, ТОП1 гарантировать не смогут. И что для этих умников спам, то для них – хлеб, пиво и бензин. Правда, чуть позже вспомнили, что можно заказать СЕОтексты. СЕОтексты заказали, но лучше не стало. Бизнес-консультанты поставили вопрос ребром. СЕОшники уехали всем скопом отдыхать в Таиланд. Бизнес-консультанты произнесли слово “транзакция”. Конечно, пересказать всё это трудно. И с самого начала работали на самом деле хорошие специалисты. Те хорошие, эти хорошие… А сайт получился очень и очень страшным. Он стал пугать… Он стал черной дырой, куда текли и текли деньги Валенкоторга. В какой-то момент ТОМ-менеджер сказал: – Хватит! Больше денег выделять не стану. Ты меня поняла! Речь эта была обращена к менеджеру по сбыту валенок. Мне неизвестно, как она познакомилась с моим другом, прикладным математиком, но горем в тот вечер она поделилась именно с ним. Так мы и начали оптимизировать этот сайт. Сайт как сайт. Пришлось убрать образ сексуальной девушки, несмотря на то, что элементы секса стимулируют продажи. Пришлось не выводить более сообщения форума на главную, ибо у нас нет никакой гарантии, что форум будут модерировать. Пришлось убрать половину менюшек, потому что “подвал”, “шапка” и “боковая панель” не обязаны повторять центр, где тоже есть список разделов. Мы поставили ссылки на прайс и контакты так, чтобы их было видно сразу. Мы написали телефон в самом верху. Работа была проведена большая. Потом мы прикупили ссылок с морд, уже с моими анкорами, поместили десяток статей, разместили полтора десятка пресс-релизов. И, самое главное, мы добавили видео-контент… Вместо потребности что-то читать – пользователи получили возможность просмотреть и прослушать несколько видео-презентаций. Говорят, сайт стал продавать. Прежде всего, все мои анкоры были со словами “купить”, “продажа”, “заказ”, названиями ближайших метро. Можно предполож